Garantiebedingungen

Die folgenden Garantiebedingungen gelten für Produkte, die bei Koller Pool erworben wurden. Diese Garantie ist eine kommerzielle Garantie und schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

1. Acryl- und Stahlbadewannen

Garantie: 120 Monate.

Bedingung: Die Montage muss gemäß den Anweisungen des Herstellers unter Verwendung kompatibler oder originaler Befestigungselemente erfolgen.

2. Front- und Seitenwände für Badewannen

Garantie: 24 Monate.

3. Duschkabinen und Duschtüren

Garantie: 72 Monate.

Hinweis: Gilt nicht für Verschleißteile wie Dichtungen, Magnete, Rollen und ähnliche Komponenten.

4. Zubehör für Duschkabinen und -türen

Garantie: 24 Monate.

Hinweis: Gilt nicht für Verschleißteile.

5. Duschwannen aus Acryl und Stahl

Garantie: 24 Monate.

6. Duschabläufe und Siphons

Kunststoff-Ablaufrinnen (feste Elemente): 300 Monate.

Austauschbare Innenteile: 24 Monate.

Kunststoff- und Messingsiphons: 72 Monate.

7. Keramikartikel, Spülkastenarmaturen, Toilettensitze

Keramikteil: 300 Monate.

Spülkasten-Innenmechanismen: 24 Monate.

Toilettensitze: 24 Monate.

8. Badezimmermöbel

Garantie: 24 Monate.

9. Armaturen und Duschsysteme

Hauptkomponenten (Gehäuse): 60 Monate.

Verschleißteile (Luftsprudler, Kartuschen, Schläuche, Dichtungen): 24 Monate.

10. Installationsmodule für Toiletten und Bidets

Feststehender Rahmen: 120 Monate.

Austauschbare Innenteile: 24 Monate.

11. Bearbeitung von Reklamationen

Reklamationen werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.

In den meisten Fällen bemühen wir uns, die Angelegenheit innerhalb von 14 Tagen zu klären.

Sobald wir eine Antwort vom Hersteller erhalten haben, wird sich der Kundenbetreuer mit dem Kunden in Verbindung setzen, um das Ergebnis abzustimmen.

12. Garantieeinschränkungen

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch mechanische Beschädigungen wie Stöße, Stürze oder Kratzer während des Gebrauchs verursacht wurden.
Die Garantie deckt auch keine unsachgemäße Montage ab, die unter Verstoß gegen die Herstelleranweisungen durchgeführt wurde.
Die Verwendung des Produkts für andere als die vorgesehenen Zwecke oder unter ungeeigneten Bedingungen, beispielsweise außerhalb des Badezimmers oder unter extremen Bedingungen, fällt nicht unter die Garantie.
Schäden, die durch äußere Einflüsse wie ungeeigneten Wasserdruck, Wasserschläge oder verschmutztes Wasser verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf chemische Schäden durch aggressive oder ungeeignete Reinigungsmittel.
Der natürliche Verschleiß von Verschleißteilen ist von der Garantie ausgeschlossen.
Die Verwendung von Nicht-Original- oder nicht kompatiblen Ersatzteilen führt zum Erlöschen der Garantie.
Eigenmächtige Reparaturen oder Änderungen an der Konstruktion des Produkts sind von der Garantie ausgeschlossen.